Тема: «Неотложный» приём у нейрохирурга

Подскажите, пожалуйста, почему мне в регистратуре ГБУЗ ВО «Областная клиническая больница» отказались выдать стат.талон на приём к нейрохирургу по направлению от из ГБУЗ ВО «Городская больница N4” с формой оказания помощи - неотложная?
В четвёртой поликлинике не смогли самостоятельно меня записать на приём к нейрохирургу, но созвонились с ним и получили ответ что утром в регистратуру дают по 10 талонов каждый день. У меня открытый больничный лист и необходима консультация нейрохирурга после проведённой операции Гамма-нож в НИИ им.Бурденко г.Москва.
В регистратуре отправили к медсестре, после ее разрешения запишут. Медсестра пожала плечами и ответила что никакого разрешения она дать не может. Значит все таки талоны на приём в регистратуре есть? Почему мне отказались там выдавать стат.талон?  Предложили записать на пятницу, но в пятницу мой больничный лист будет уже закрыт и я должна буду приступить к работе.
Как таким образом может оказываться неотложная медицинская помощь?