Тема: Вызывали врача на дом , Врач не пришел

08.10.18 в 08.05 позвонила в регистратуру поликлиники , МКР Юрьевец г. Владимир, вызвать врача на дом для сына. Вызов принимала Львова Ульяна . Разговаривала не очень приветливо. На мой вопрос когда ждать врача грубо ответила- в течении дня ждите.
в 16.30 мне перезвонил сын и сказал что врача так и не было. Я позвонила в регистратуру, на что мне сказали ,что к нам врач выезжал, но такого адреса нет  , оказывается Львова Ульяна не правильно записала не только телефон контактный , но и наш домашний адрес. Очень хочется , что бы у нас в регистратурах работали более вежливые и более внимательные сотрудники, если они что то не поняли когда принимают вызов , уточняли  правильно сделали запись.

2

Re: Вызывали врача на дом , Врач не пришел

Уважаемая Светлана, мы довели Ваше обращение до главного врача Городской больницы №6 г. Владимира Елены Викторовны Михайловой. С медицинским регистратором будет проведена беседа с целью недопущения подобной практики и соблюдения норм этики и медицинской деонтологии. Благодарим Вас за сигнал.