1

Тема: Запись к детским врачам во Владимире

Проходим диспансеризацию к школе в г. Владимир (Доброе). Нужно записать к врачам невропатологу и кардиологу.
1) Хотела воспользоваться сервисом ГОСУСЛУГИ. Сервис работает безобразно. При сайте регистратура33. ru записывались к врачам без проблем. В "чудесном" сервисе ГОСУСЛУГИ появляется сообщение, что "запись к врачу займет 3 минуты". И тут началось: долгая загрузка сайта, после некоторых ожиданий возникла новая ошибка "нет привязки к медучреждению", написала в техподдержку. Там рассказали все, что знают, но не по теме. Когда задаешь конкретный вопрос, ограничиваются просто отписками. Цитата:"Данные для портала ГОСУСЛУГ берут из РМИС- это электронная база (региональная медицинская информационная система) и если информация внесена с ошибкой, то возникают проблемы с записью.  Зато написали куда нужно жаловаться (на сайт Минздрава info@rosminzdrav.ru).
2) Позвонила в поликлинику по прописки, по телефон программистов никто не отвечает 21-32-52
3) По телефону для записи 77-99-47 время ожидания более 10 минут, потом запись закончена.
4) Через регистратуру очереди огромные 
     
     Сколько нужно потратить времени, чтобы  ребенку попасть к врачу на осмотр перед школой? Какие еще есть варианты?

2

Re: Запись к детским врачам во Владимире

Уважаемый участник форума, как сообщила и.о. главного врача Областной детской клинической больницы Е.В.Савельева, расписание врачей для записи на прием к врачу в учреждении доступно в полном объеме. Запись на прием к врачу  осуществляется через портал Регистратура33, по телефону регистратуры поликлиники ОДКБ (77-99-47) и лично при обращении в медицинскую организацию. Запись по телефону 77-99-47 ведется в автоматическом режиме (одновременно у оператора может быть до 80 звонков). Запись к неврологу ведется каждый понедельник, четверг, пятницу; к кардиологу – ежедневно. Специалисты  ведут прием ежедневно, в полном объеме. Работа сервиса Госуслуги не регулируется ГБУЗ ВО «ОДКБ».

Кроме того, по вопросу работы электронного сервиса Вы можете обратиться за дополнительной консультацией к специалисту Медицинского информационно-аналитического центра Владимирской области Максиму Владимировичу Акимову по тел. (4922) 45-17-45.

3

Re: Запись к детским врачам во Владимире

Спасибо за ответ! Ничего нового! Все у всех "работает в полном объеме" и никто не за что не отвечает. А фактически страдают пациенты (пользователи). В следующий раз буду обращаться на прямую на сайт Минздрава info@rosminzdrav.ru.  А все занимаются одними отписками.

4

Re: Запись к детским врачам во Владимире

Разумеется, Вы вправе обратиться с вопросом и в Минздрав РФ. Если у Вас остались вопросы, Вы также можете обратиться за консультацией к специалистам Медицинского информационно-аналитического центра.